Aktualności

REGULAMIN AKCJI SMS

1.    Wiadomości SMS należy wysyłać na numer 4777 wpisując w treści wiadomości hasło znajdujące się na materiale promocyjnym, który stawią ulotki, plakaty oraz inne nośniki reklamowe firmy Euro-Tax.pl Sp. z o.o.
2.    Hasło, wysyłane za pośrednictwem wiadomości SMS uprawnia Uczestników do otrzymania rabatu, właściwego dla każdego partnera firmy Euro-Tax.pl Sp. z o.o.
3.    Każde hasło należy wpisać w identyczny sposób jak przedstawione na materiale promocyjnym.
4.    W serwisie uwzględniane będą jedynie te zgłoszenia dokonywane za pomocą wiadomości SMS, które zostaną wysyłane za pomocą telefonu komórkowego za pośrednictwem sieci operatorów telefonii komórkowej korzystających z polskich zasobów numeracji (tj. Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o., PTK Centertel Sp. z o.o., Polkomtel S.A. i P4 Sp. z o.o.); nie będą uwzględniane Zgłoszenia SMS wysyłane za pomocą Internetu (w tym w szczególności za pomocą bramek internetowych).
5.    Po wysłaniu wiadomości SMS, Uczestnik otrzymuje z numeru 4777 wiadomość zwrotną SMS, w której wskazane zostaje hasło uprawniające do otrzymania rabatu na usługę zwrot podatku. Sms stanowi jednocześnie potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia Uczestnika.
6.    Informacja o wielkości rabatu będzie przekazywana za pośrednictwem Call Center w momencie kompletowania dokumentacji niezbędnej do realizacji usługi zwrotu podatku.
7.    Każda wiadomość SMS jest identyfikowana w systemie Euro-Tax.pl  jako zgłoszenie do skorzystania z usługi zwrotu podatku.
8.    Call Center po otrzymaniu zgłoszenia w ciągu 48 godzin skontaktuje się z numerem, z którego została przesłana wiadomość SMS. W przypadku braku kontaktu ze strony Call Center, Uczestnik powinien skontaktować się z Call Center indywidualnie, dzwoniąc na nr 071 799 0 600 w godzinach 9:00 – 18:00, od poniedziałku do piątku i powołując się na hasło otrzymać instrukcję dalszego postępowania w  ramach usługi zwrotu podatku za pracę za granicą.
9.    Koszt wiadomości SMS stanowiącej zgłoszenie SMS ponosi Uczestnik. Koszt wiadomości SMS uzależniony
jest od planu taryfowego i cennika operatora, z którego usług korzysta Uczestnik.
10.    Brak liter polskiej czcionki nie powoduje nieważności zgłoszenia.
11.    Euro-Tax.pl Sp. z o.o. nie pobiera żadnych opłat z tytułu otrzymywania wiadomości SMS od Uczestników.
12.    Euro-Tax.pl Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy wiadomość SMS została wysłana na niepoprawny numer lub z niewłaściwym hasłem.
13.    Operatorzy GSM odpowiadają jedynie za prawidłowe wykonanie usług telekomunikacyjnych w zakresie przesyłania wiadomości SMS w ramach usługi.
14.    Wiadomości SMS można wysyłać na terenie całej Polski.
15.    Sądem właściwym dla dochodzenia roszczeń jest sąd właściwy miejscowo dla Euro-Tax Sp. z o.o.
16.    Nazwiska pojawiające się w reklamach Euro-Tax.pl są fikcyjne, a wszelka ich zbieżność z rzeczywistymi jest przypadkowa i niezamierzona.
17.    Osoba wysyłająca wiadomość SMS wyraża zgodę na przetwarzanie przez Euro-tax.pl Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Szewska 8, 50-122 Wrocław, zarejestrowaną: Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy KRS, nr KRS 0000189044, NIP: 897-16-89-847, o kapitale zakładowym 50.000,00 zł, jako administratora danych, swoich danych osobowych w celu przygotowania dla niej oferty indywidualnej dotyczącej odzyskiwania podatku i prowadzenia negocjacji odnośnie treści oferty, a w związku z tym także na przesłanie jej drogą elektroniczną informacji handlowej na temat usług Euro-Tax.pl Sp. z o.o. i uczestniczących w świadczeniu tych usług spółek z grupy kapitałowej Euro-Tax.pl SA. Zostaje poinformowana, iż administratorem jej danych osobowych jest Euro-Tax.pl Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, dane  będą przechowywane i przetwarzane na podstawie jej zgody, w siedzibie administratora lub podmiotu przetwarzającego dane na jego zlecenie, oraz że udostępnienie danych jest dobrowolne, ma prawo wglądu do treści danych oraz żądania ich poprawienia bądź usunięcia.


SPOSÓB ZGŁASZANIA REKLAMACJI
1.    Reklamacje mogą być zgłaszane przez Uczestników akcji na piśmie w czasie trwania akcji, najpóźniej w ciągu 7 dni od daty wysłania zgłoszenia w postaci wiadomości SMS. Reklamacje, które wpłyną do Organizatora akcji po 7-ym dniu będą uwzględniane, jedynie w przypadku  ich prawidłowego złożenia zgodnie z datą stempla pocztowego.
2.    Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej (listem poleconym) na adres: Euro-Tax.pl Sp. z o.o., Centrum Biznesu Magdalena, ul. Szewska 8, 50-122 Wrocław. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika, przyczynę reklamacji wraz z jej uzasadnieniem oraz podpis.
3.    Rozpatrywanie reklamacji trwa do 14 dni od dnia wpływu reklamacji, włączając w to wysłanie zawiadomienia uczestnika o wyniku reklamacji. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie.